兰州新区改革优化营商环境 “最多跑一次”获赞
中新网兰州4月11日电 (记者 徐雪 李亚龙)家住兰州新区的梁军说,以前来政务服务中心办理业务排队是常事,有时候因为材料不齐全,还得来回跑好多趟,现在如公司法人的实名认证、企业相关业务的申报就都可以在网上办理,不用到政务服务中心来。“这对于我们这些创客来说,节省了许多时间和精力。”
兰州新区自2012年获批国家级新区后,围绕“建链、延链、补链、强链、优链”,着力强化产业链精准招商。如今,一座现代化新城在曾经的荒地上崛起:八大产业初步集聚,生产总值年均增长26.57%,对外开放格局逐步形成。
兰州新区党工委组织部副部长赵瑾近日向中新网记者介绍,兰州新区今年围绕解决民众反应强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,依托政务服务中心、“互联网+政务服务”和大数据平台推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,着力在理顺机制、提升效率、优化服务等方面取得突破,近一步改善营商环境,为新区营造服务最优效率最高、门槛更低、成本更小、体验更好的办事环境和发展环境。
在兰州新区工作的彭慧佳说,“现在去政务服务中心办理工商业务,只要将提供的材料准备齐全,提前在网上审核通过,在办事窗口来一次就可以拿到证件,相比以前跑两三趟、花费五天时间才能拿到证件,现在真是方便多了。”
图为兰州新区政务服务中心工作人员向办事民众讲解网上办理的流程和注意事项。 徐雪 摄
兰州新区经济发展局副局长、兰州新区政务服务中心负责人侯成武说,政务服务中心以民众减少办事程序,优化办事流程为切入点,没有法律依据且不相关的证明材料,我们将进行一次全面梳理并取消,方便前来办事的民众和企业以最简化的流程、最优质的服务来办理相关业务。
“‘最多跑一次’主要体现在入驻的窗口单位实行的‘一窗受理’‘一次性告知’,这些工作人员都有办事指南,会对民众和企业办理业务所需要的材料进行详细地说明,从而避免‘多跑路’。”侯成武称。
赵瑾表示,计划2018年底前,政务服务事项全面实行“一窗办”,优先推行“一网办”,80%以上政务服务事项实现“一网通办”,通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限,优化流程“简化办”,改进工作作风,提升效率“马上办”,努力做到一次办结,实现民众和企业办事“最多跑一次”,甚至“零跑腿”。
兰州新区“四办”改革还将向下延伸,健全园区政务服务体系,对于量大面广的社会民生事项,进一步向园区、乡镇(社区)延伸服务,不断加强基层便民服务网点建设,更好的承接和落实“放管服”各项改革,推动实现社会保险、农技推广、社会救助、社会福利、生育管理等与民众联系密切的事项就近办理、同城通办、异地可办、一网通办,使民众“足不出户”就可享受基本便民服务事项,打造甘肃省、新区、园区“三级联动”基层政务服务体系,最大程度便民利民。(完)
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